服务电话
18369020573
工作日 9:00-18:00 有客服值守，非工作时段建议先发邮件，上班后按顺序回。
联络台 · 湖北本地支持
留下你的赛程问题，优德赛事客服在邮件里回复你
无论是核对 2025 赛季某一轮次的对阵安排、确认重点场次约看入口有没有生效，还是想弄明白两个版本为什么排得不一样，写封邮件把赛制和轮次说清楚就行。工作日 9:00-18:00 有专人值守，跟比赛安排和规则条目相关的问题走邮件通道优先处理。
- 优先通道 赛程 · 规则 · 约看
- 服务时间 工作日 9:00-18:00
- 服务地区 湖北及简体中文用户
客服邮箱 · 首选通道
email@huanxin-yode.com.cn
写邮件时带上赛制、轮次和你遇到的具体情况，回复会更准确。这是站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 在线。
电话 · 工作时间
电话适合说急事，邮件适合说清楚
入口打不开、页面加载异常，或者想快速确认某条规则该怎么理解，电话更直接；涉及具体轮次、对阵分组和约看细节，邮件能把信息一次讲完整，也方便你回头翻看。
工作时间
9:00-18:00
周一至周五在岗，法定节假日顺延。邮箱不受时段限制，什么时候写都收得到。
优先处理
赛程 · 规则
轮次调整、约看入口、规则条目这类问题，邮件能附上截图和上下文，处理起来更快，也不容易漏信息。
湖北 · 本地支持
身在湖北，沟通不用绕远路
优德赛事长期面向湖北地区提供简体中文界面与本地化支持，赛程怎么筛、规则在哪看、重点场次怎么约，都可以用中文直接问。需要当面沟通或递交材料的，按下面的地址前往，出发前建议先发邮件约好时间，避免白跑一趟。
- 联络地址
- 湖北省武汉市洪山区光谷大道77号金融港A座12层
- 服务范围
- 湖北地区及简体中文环境用户，赛程筛选、重点场次约看与规则查询均可咨询
- 备案信息
- 鄂ICP备31710251号
联络场景
这几类问题，我们每天都在接
点开对应场景，能看见写邮件时最好交代的关键信息。一次说清楚，双方都省一轮来回。
01 / 赛程筛选
按轮次筛不出想看的那一场
邮件里写清阶段、轮次和赛制（联赛、杯赛或邀请赛），再说明你是在桌面端还是手机上操作的。信息齐了，我们能直接复现你的筛选条件，告诉你该怎么调，或者给一条更快的替代路径。
02 / 重点场次约看
约看提交了，不确定有没有生效
把场次名、所属轮次和约看时间一起发过来，客服会帮你核对是否已经登记。赛程中心覆盖 2025 赛季全部轮次，联赛、杯赛与邀请赛三种赛制都可以约看，提前一个阶段动手最稳妥。
03 / 版本对照
两个版本排出来不一样，哪个为准
时间顺序版本按先后铺开，看的是整体节奏；对阵分组版本把同一组的对阵聚在一起，看的是组内分布。两边数据同源，只是排布方式不同，切换不需要登录。如果你发现某场在两边的位置对不上，把场次和轮次发来，我们核对后答复。
04 / 规则说明
某条规则看懂了字面，还是拿不准
帮助中心按筛选、约看、版本、关注列表四类归档了 60 余条规则说明。如果读完之后仍有疑问，邮件写明具体是哪一条、用在什么场景下，客服会结合你的实际情况解释清楚。
05 / 关注列表调整
想找回更早之前的关注改动
关注列表里保留最近三次调整记录，打开就能看到。如果你想查更早的变动，邮件说明关心的场次和大致的调整时段，客服协助你回溯确认。
先自助，再联络
不少问题，答疑中心当场就有答案
规则条目按筛选、约看、版本、关注列表四类整理，常用的解法都写在里面。先去那边逛一圈，通常比等邮件更快；确实没找到，再来找我们。
筛选条件和我预期的不一样，怎么办？
先在赛程中心切换轮次和赛制标签，确认当前选中的范围是不是你要的。如果还是对不上，把期望看到的具体对阵写进邮件，附上你已经选过的轮次，客服核对后会回你。
重点场次约看要提前多久提交？
约看入口常年开放，建议在每个阶段开始前就把想看的场次标记好。邮件里写明场次和赛制，我们能更快确认你的约看是否已经登记成功。
两个版本对照，应该看哪一个？
想按时间线看整体节奏就选时间顺序版本；想按对阵分组集中看某几组，就选分组版本。两边可以随时切换，不需要登录。
关注列表只留最近三次调整，更早的还查得到吗？
最近三次改动会直接显示在关注列表里。更早的记录可以邮件说明你关心的场次和大致调整时段，客服协助你回溯确认。